Hardware en Toestellen voor VoIP

Om gebruik te maken van VOIP zijn aparte telefoontoestellen nodig. Deze zijn –net als gewone telefoontoestellen- in alle soorten en maten verkrijgbaar. Van simpele toestellen voor het eenvoudige bellen, tot uitgebreide receptie, managers en callcentertoestellen. Elk met zijn eigen prijskaartje. Voor de meeste toestellen zijn ook uit te breiden met bijvoorbeeld een (draadloze) headset of een uitbreidingsmodule voor extra snelkeuze toetsen, bijvoorbeeld voor gebruik als receptietoestel. Bepaalde toestellen bieden ook de mogelijkheid tot videogesprekken.

Naast aparte VoIP toestellen is het ook mogelijk gebruik te maken van een ATA (Analog Telephone Adapter), hiermee is het mogelijk traditionele (analoge) telefoontoestellen te gebruiken met VoIP. Deze zijn los verkrijgbaar, en ook in sommige routers en modems van breedband internetaansluitingen geintegreerd. Dit kan in bepaalde gevallen kosten besparen doordat niet alle hardware vervangen hoeft te worden. Helaas is de functionaliteit bij het gebruik van ATA’s beperkt, bijvoorbeeld het delen van een adresboek, geavanceerd doorschakelen, bellerinformatie en functietoetsen behoren hierdoor niet tot de mogelijkheden.  Bij toestellen die bij een bepaalde telefooncentrale horen is het vaak slecht mogelijk deze te koppelen omdat hier vaak een eigen protocol gebruikt wordt.