De kostenbesparing van VoIP

Technisch gezien is het mogelijk het telefonieverkeer via (goedkope) datanetwerken te transporteren. Dit kan van VoIP naar VoIP toestel zijn, maar ook van VoIP naar traditioneel (analoog). Het voordeel in het laatste geval is dat het tot in de regio van bestemming gebruikgemaakt kan worden van datanetwerk, en het laatste gedeelte bij wijze van spreken ‘lokaal’ gebeld kan worden. Dit is een simpel voorbeeld van hoe het ook in de grootschalige telefonieafhandeling werkt. Gebruikmakend van meerdere POP (Point of Presence)’s en trunks van meerdere lijnen.

Veel grotere kostenbesparingen zijn mogelijk als een groot deel van het telefonieverkeer tussen locaties onderling is. Alle vestigingen kunnen bij de zelfde provider aangesloten worden, deze berekenen vaak geen of minimale ‘on-net’ gesprekskosten waardoor interne telefonie spotgoedkoop word.

Wat voor veel bedrijven als struikelblok voor een mogelijk overstap naar VoIP gezien word is de investering in nieuwe hardware. Als alle hardware op alle werkplekken vernieuwd moet worden kunnen de kosten inderdaag flink oplopen, bijvoorbeeld als men gebruik wil maken van geavanceerde functies zoals integratie met computersystemen. Dit is echter niet de enige mogelijkheid: als het budget beperkt is en men toch van lagere tarieven gebruik wilt maken, of bijvoorbeeld stapsgewijs wil overstappen, is het prima mogelijk een koppeling te maken tussen bestaande PBX (private branch exchange; bedrijfscentrale) en het VoIP netwerk. Dit kan bijvoorbeeld voor een aantal lijnen gelden waar doormiddel van voorkeuze voor gekozen wordt, of doormiddel van een dialplan automatisch voor (bepaalde) bestemmingen geselecteerd worden.